快速解决办法一【最好先尝试这个】：

首次打开vpn，提示安装完成后，提示输入用户名密码，重启电脑试试。（windows和苹果电脑本办法测试适用）

使用步骤：

1、登录信息门户，选择vpn

2、直接跳转到资源界面。（注意：无需输入用户名和密码，如果出现下图，可能需要使用到本手册了！）

正确登录展示：

1、登录信息门户，选择vpn

2、跳转到资源界面，访问校内资源即可。

问题登录复现展示:

解决办法：

1、下载软件1：

2、下载软件2：

下载见附件

操作步骤：

1、点击快速修复：

2、安装SangforHelperToolInstaller后运行：

3、再次登录信息门户portal.mnu.cn，选择vpn

3、弹出以下窗口，点击windows安装即可：

特别注意：如果出现以下登录背景的页面，则不正确，需要重复以上程序操作或者重启电脑试试。